Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Verkauf unter homeselection.divinafood.ch.
Unsere Kunden sind für uns gleichzeitig Geschäftspartner. Wir garantieren ihnen eine freundliche und flexible Zusammenarbeit. Deshalb sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Basis für eine faire Partnerschaft.
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Unser Bestreben ist es, Sie bedürfnisgerecht und zur Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Beim Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. Damit diese leserlich bleiben, bedienen wir uns der männlichen Form, richten uns aber gleichermassen an weibliche und männliche Kunden. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Davon abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden durch Divina Lebensmittelhandel AG nicht anerkannt
2. Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB‘s regeln das Verhältnis zwischen der Divina Lebensmittelhandel AG (nachfolgend Valentina genannt) und ihnen als Kunde der Valentina. Das gesamte Angebot von Valentina richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
3. Datenschutz
Es werden ausschliesslich Daten erfasst, welche zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind und die Handhabung des Onlineshops für wiederkehrende Kunden vereinfachen. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben, noch für Fremdwerbung eingesetzt. Sämtliche persönlichen Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte oder PayPal) werden verschlüsselt übermittelt.
Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein.
4. Kein Verkauf an Minderjährige
Valentina verkauft keinen Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit einer Bestellung welche Produkte mit Alkohol umfasst auf www.valentina1991.com bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist.
5. Preise
Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, inkl. MwSt.. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Produktgestaltung kurzfristig ändern zu können. Rabatte und Gutscheine sind nicht kumulierbar.
6. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard), PayPal, Postcard oder Rechnung, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar.
Die Lieferung erfolgt nach Bestelleingang an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse in der Schweiz oder nach Liechtenstein, in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen. Teillieferungen aufgrund unterschiedlicher Versandarten sind möglich. Alle von uns gelieferten Waren, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Ware unser Eingentum.
7. Lieferbedingungen
Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 300.-- verrechnen wir für die Lieferung die aktuellen Versandkosten der Schweizer Post. Ab einem Warenwert von CHF 300.-- ist die Lieferung kostenlos. Dies gilt pro einzelne Versandadresse.
Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Valentina haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Zulieferern oder durch Dritte verursacht wurden.
Valentina behält sich vor, die bestellten Mengen nach der Bestelleingangsbestätigung anzupassen, insbesondere bei beschränkt verfügbaren Artikeln.
Für Destinationen, die zusätzlichen Aufwand verursachen (autofreie Gebiete, Anschluss über gebührenpflichtige Bergbahnen usw.), werden die Zusatzkosten weiterverrechnet.
8. Verfügbarkeit
Unser Sortiment unterliegt einem stetigen Wechsel, wir garantieren keine lückenlose Verfügbarkeit. Kurzfristige Sortiments-und/oder Jahrgangsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes auf www.valentina1991.com kann deshalb nicht garantiert werden.
9. Umtausch/Rücknahme
Ihre Bestellung auf www.valentina1991.com ist verbindlich. Grundsätzlich können bestellte Weine weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Ausgenommen davon sind Lieferungen, welche während des Transports beschädigt wurden, sowie Fehllieferungen.
Die Beschaffenheit der empfangenen Ware muss sofort nach Erhalt geprüft werden; nach Ablauf von 3 Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.
Weine mit «Zapfengeschmack» werden vergütet, sofern der Fehler feststellbar, die Flasche zu mindestens 75 Prozent gefüllt ist und die Flasche mit Originalzapfen versehen ist. Davon ausgeschlossen sind Weine, die das empfohlene Genussalter überschritten haben.
Produkte welche unsachgemäss behandelt werden, können nicht ausgetauscht oder vergütet werden.
Jahrgänge, welche älter als 9 Jahre sind werden als «Käuferrisiko» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Korken) trägt der Käufer.
11. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
Stand 1. Juni 2017, © Divina Lebensmittelhandel AG
Diese AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.